– Không né tránh những điểm “khó nói”. – Không tô hồng tương lai bằng những hứa hẹn mơ hồ. Sự tử tế ở đây không nằm ở việc nói những điều dễ nghe, mà ở sự can đảm nói sự thật, với thái độ tôn trọng và trách nhiệm. Khách hàng có thể chưa mua ngay, nhưng họ sẽ nhớ rất lâu rằng: “Người này đã nói thật với mình.
4️⃣ Tử tế là TRÁCH NHIỆM sau ký hợp đồng Một mối quan hệ giữa khách hàng và tư vấn viên bền vững chỉ hình thành khi sự quan tâm không chấm dứt sau giao dịch ký hợp đồng. Một tư vấn viên tử tế luôn cần: – Chủ động nhắc phí, giải thích quyền lợi. – Có mặt khi khách hàng cần hỗ trợ hồ sơ. – Kiên nhẫn đồng hành trong những thời điểm khó khăn nhất. Với khách hàng, lúc gặp rủi ro chính là lúc họ kiểm chứng giá trị thật của bảo hiểm. Và cũng chính là lúc tư vấn viên thể hiện rõ nhất phẩm chất tử tế của mình. Một hành động đúng lúc có thể biến một khách hàng thành người đồng hành trọn đời.
5️⃣ Tử tế với CHÍNH MÌNH và với ĐỘI NGŨ Một tập thể mạnh không được xây dựng bằng áp lực, mà bằng niềm tin và sự nâng đỡ lẫn nhau. Làm nghề tử tế còn là: – Không hạ thấp đồng nghiệp để nâng mình lên. – Không dùng thành tích để tạo khoảng cách. – Sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ người mới. Khi một đội ngũ cùng chung một giá trị tử tế, thương hiệu cá nhân sẽ hòa vào thương hiệu tập thể, tạo nên vị thế vững chắc và lâu dài cho cả hệ thống. 🛑🛑🛑 VỊ THẾ VỮNG BỀN ĐƯỢC XÂY TỪ NHỮNG ĐIỀU RẤT NHỎ – Trong xã hội hiện đại, nơi thông tin lan truyền nhanh và niềm tin dễ tổn thương, sự tử tế trở thành một lợi thế cạnh tranh bền vững nhất. Nó không ồn ào, không phô trương, nhưng tích lũy từng ngày, từng cuộc gặp, từng lời tư vấn. – Với đội ngũ tư vấn viên của NVG Manulife, làm nghề tử tế không chỉ là cách làm đúng, mà là con đường dài hạn để xây dựng uy tín, sự nghiệp và giá trị sống. Bởi cuối cùng, khách hàng có thể quên bạn đã nói gì, đã trình bày sản phẩm ra sao, nhưng họ sẽ không bao giờ quên cảm giác được đối xử tử tế. Và chính cảm giác ấy sẽ đặt bạn vào một VỊ THẾ VỮNG BỀN – không chỉ trong nghề.
